Estou farto do telemarketing agressivo da Nos!

Se há coisa cada vez mais insuportável, é o telemarketing de certas empresas.

São constantes telefonemas, cheios de questionários que vão ser gravados, e mais não sei o quê, a quererem saber tudo sobre a nossa vida, e com pessoas cheias de salamaleques verbais.

Na verdade, o telemarketing pode ser extremamente prejudicial a certas empresas, e acho que muitas delas ainda não perceberam.

 

Por exemplo, a Nos. 

Como todos sabemos, a Optimus e a Zon fundiram-se e nasceu a Nos.

Ora, eu tenho um telemóvel que era Optimus, e portanto passou a ser Nos.

Vai daí, passei a ser massacrado com telefonemas da Nos, pois eles querem que eu, além do telemóvel, também seja cliente deles de televisão, telefone fixo, internet em casa.

Por mais que eu lhes explique que já estou fidelizado pela concorrência por 24 meses, eles não desistem, e continuam a falar.

 

Em certas semanas, chegam a falar-me três vezes, três operadores diferentes, e a pergunta é sempre a mesma. Já cansa.

E parece que as minhas respostas, desde a primeira vez que me falaram, não são lidas. É como se eu não tivesse dito nada.

Por mais que lhes explique que não vou mudar para a Nos, eles não querem saber.

Devo estar metido num "sistema informático" qualquer, numa pasta chamada "Clientes a Massacrar"!

 

O problema é que este constante ataque agressivo está a deixar-me insatisfeito com a Nos.

Parece que ninguém tem respeito por mim e pela minha escolha.

Estou a começar a ficar farto, e já cheguei ao ponto de desligar os telefones na cara dos operadores que, coitados, me insistem em falar.

O passo seguinte é pois o óbvio: estou à beira de cancelar o meu contrato, e de me mudar para a concorrência.

Veja-se pois o brilhante resultado do marketing intrusivo da NOS: o cliente está de tal maneira farto, que está seriamente a pensar ir-se embora.

É nisto que dá o exagero, e a ganância das empresas, que nos faltam ao respeito e nos incomodam.  

publicado por Domingos Amaral às 10:14 | link do post | comentar